三抓三促進行時:敦煌雅丹世界地質(zhì)公園講解員服務(wù)技能大賽圓滿舉辦!
來源:敦煌雅丹景區(qū)服務(wù)中心 作者:何瑰 時間:2023/04/01
3月30日晚,,敦煌雅丹世界地質(zhì)公園講解員服務(wù)技能大賽在雅丹研學(xué)課堂舉辦,。經(jīng)過激烈角逐,,評選出金牌講解員1名,、中級講解員2名,、初級講解員5名,。
據(jù)了解,,此次大賽分為自主講解、知識問答,、風(fēng)采展示三個環(huán)節(jié),。評委組從專業(yè)講解能力、溝通協(xié)調(diào)能力,、藝術(shù)表現(xiàn)能力等方面出發(fā),對每位講解員個人素質(zhì)和綜合能力進行全方位考察,,推出一批講政治,、專業(yè)精、服務(wù)好,、氣質(zhì)佳的優(yōu)秀講解員,,為講好雅丹故事、講好敦煌故事培養(yǎng)優(yōu)秀人才隊伍,。
大賽結(jié)束后,,敦煌市雅丹景區(qū)服務(wù)中心主任張益明提出三點要求:一是全體講解員要以此次大賽為契機,不斷學(xué)習(xí),,在提高講解詞準確性上狠下功夫,;二是要結(jié)合敦煌文化進景區(qū),深挖雅丹地質(zhì)公園作為出入中原第一關(guān)口的歷史故事,;三是講解員要不斷深化講解內(nèi)容,,根據(jù)不同研學(xué)團隊,分眾化講解,。雅丹景區(qū)運營管理有限公司負責(zé)人表示講解員作為公園的宣傳窗口,,代表的是公園的整體形象。要將講解員技能服務(wù)大賽與績效考核相掛鉤,,按季度開展技能大賽,。
此次大賽,是敦煌雅丹世界地質(zhì)公園踐行“三抓三促”行動的生動實踐,。通過大賽的成功舉辦,,進一步提升了敦煌雅丹世界地質(zhì)公園從業(yè)人員的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),通過以賽促訓(xùn)的方式,,使從業(yè)人員相互交流服務(wù)經(jīng)驗,,激勵講解員不斷提升自身文化素質(zhì),、專業(yè)素養(yǎng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,為提升研學(xué)人員滿意度,、打造知名世界地質(zhì)公園貢獻力量!